• Avete accesso a tutte le 40 lounge Railteam per viaggiatori con carte Frequent Traveller nazionali.
• Grazie a brevi tempi di cambio approfittate di migliori collegamenti per treni internazionali (incluso HOTNAT anche per treni con prenotazione del posto obbligatoria).
• Ricevete migliori informazioni (anche in tempo reale in caso di ritardo), ad es. presso i punti Railteam, al sito www.railteam.eu, telefonicamente con «Railteam mobile» nonché sui treni e sui marciapiedi grazie agli annunci multilingue all’altoparlante.
• Con una carta Frequent Traveller nazionale ricevete dei sconti speciali di noleggio auto in quasi tutte le stazioni della rete Railteam.
• In futuro potrete acquistare i titoli di trasporto per tutti i viaggi Railteam in maniera più semplice (print@home).

Oltre alle prestazioni di servizio, l’alleanza vi porta soprattutto trasparenza e affidabilità poiché tutte le ferrovie partner si sono accordate per offrire standard di servizio e qualitativi univoci a bordo dei treni ad alta velocità e nelle stazioni.

HOTNAT (Hop On The Next Available Train).

In caso di ritardi, negli hub Railteam di Bruxelles Midi, Colonia, Lille Europe, Francoforte e Stoccarda approfittate del servizio «Hop On The Next Available Train (HOTNAT)». Così potete salire, senza prenotazione, a bordo dei treni per le coincidenze per cui normalmente sarebbe necessario prenotare il posto. Basta far apporre sul biglietto uno speciale timbro Railteam al punto informazioni Railteam dell’hub in questione.

Membri Railteam.

Tra i membri fondatori vi sono, oltre alle FFS, le ferrovie tedesche (DB), francesi (SNCF), belghe (SNCB), olandesi (NS Hispeed) e austriache (ÖBB) nonché Eurostar UK. Thalys, Lyria e Alleo sono partner associati.

I treni dell’alleanza Railteam.

TGV, ICE, Thalys, Eurostar, TGV Lyria, Albatross, Railjet

I vantaggi del viaggiare sui treni ad alta velocità Railteam.

In modo rapido, sicuro e senza stress da centro città a centro città. Il tempo di viaggio può essere dedicato al lavoro poiché la maggior parte dei treni è dotata di allacciamento elettrico al posto a sedere e sempre più treni dispongono di una WLAN (WiFi). Oppure potete utilizzare il tempo di viaggio per rilassarvi nella carrozza ristorante, leggendo, ecc. Inoltre i viaggi Railteam sono più ecologici dei viaggi in aereo.

Gastronomia ferroviaria.

Su tutti i treni ad alta velocità della rete Railteam sono a vostra disposizione carrozze ristorante o un minibar.

Dove potete acquistare i biglietti?

Per i viaggi Railteam vengono utilizzati i biglietti internazionali esistenti che si acquistano tramite i normali canali di vendita delle ferrovie partner.

Contatto per reclami clienti.

Mediante il modulo al sito www.railteam.eu si raggiunge la società con cui avete viaggiato o presso la quale avete acquistato i vostri biglietti.

Esiste un programma Frequent Traveller di Railteam?

Attualmente non esiste un programma Frequent Traveller di Railteam. Tuttavia determinati programmi Frequent Traveller nazionali sono stati estesi all’intera rete, così che i punti raccolti possono essere usti su tutta la rete Railteam. Attenzione: questa offerta non è valida per l’abbonamento generale (AG).