Anche il trasporto di bagagli in Svizzera è soggetto a una normativa. Le clienti e i clienti hanno diritto alle seguenti prestazioni in caso di danni:

• perdita totale
• danneggiamento dei beni trasportati
• ritardo nella consegna

Trasporto di bici in Svizzera.

Se la bici viene spedita tramite le FFS all'interno della Svizzera, è coperta da un'assicurazione per CHF 1000.-. Tale importo può essere aumentato fino a CHF 10'000.-. In caso di danni, Elvia corrisponde il valore corrente della bici rifacendosi a tale riguardo alle disposizioni di responsabilità in vigore, ossia nessun ammortamento nell'anno di acquisto e una riduzione del 20 per cento del prezzo d'acquisto durante il secondo anno.

Trasporto di bagagli e bici da e verso paesi esteri confinanti.

• perdita totale (articolo 41)
• danneggiamento dei beni trasportati (articolo 42)
• ritardo nella consegna (articolo 43)