Qualità per i clienti.
Viaggiatori FFS Operating ha conseguito le seguenti certificazioni o attestati:

• ISO 9001: certificazione del sistema di management della qualità
• ISO 14001: certificazione del sistema di management dell’ambiente
• OHSAS 18001: certificazione del management della sicurezza sul lavoro e della protezione della salute (Occupational Health and Safety Management System)
• ISO 31000, ONR 49001: attestato del management dei rischi
• ISO 3834-2, EN 15085-2: certificazione dei requisiti di saldatura nelle officine di Olten, Yverdon-les-Bains, Bellinzona, Biel/Bienne e nel centro riparazioni di Zurigo Altstetten.
• Certificazione VPI dello stabilimento di Bellinzona
• Sigillo di qualità di livello III per il turismo svizzero.

Revisione periodica.
Le nostre certificazioni vengono periodicamente sottoposte ad audit da parte di enti interni ed esterni:

• il nostro servizio specializzato Rischi, Sicurezza, Qualità e Ambiente
• la SQS, l’Associazione Svizzera per sistemi di Qualità e di Management
• l’UFT, l’Ufficio federale dei trasporti
• la SUVA, l’Istituto nazionale svizzero di assicurazione contro gli infortuni