Il settore Sviluppo dell'azienda è un importante strumento per la gestione strategica del Gruppo. Coordina il processo strategico delle FFS e delle rispettive unità aziendali e lo accompagna dal punto di vista dei contenuti. Inoltre sostiene la Direzione del Gruppo nell'elaborare e sviluppare la strategia del Gruppo sulla base dei piani delle strategie a lungo termine delle Divisioni e dei Settori di attività. Sviluppo dell'azienda dirige progetti di particolare importanza per lo sviluppo del Gruppo FFS, che presentano un'elevata rilevanza strategica o obiettivi a livello intersettoriale. Il settore è altresì responsabile del potenziamento della consulenza aziendale interna nonché dell'utilizzazione e del mantenimento del know how in seno alle FFS. Tra i suoi compiti rientra anche lo sviluppo e il coordinamento dei rapporti strategici con le ferrovie limitrofe a livello di Gruppo.