Per un’organizzazione ottimale del servizio di assistenza per la salita e la discesa dal treno è necessario che la prenotazione avvenga con almeno un’ora di anticipo sull’orario di partenza del treno.
Orari di apertura: ore 6–22
Numero telefonico Svizzera: 0800 007 102 (le chiamate dalla Svizzera sono gratuite)
Numero diretto dall'estero: +41 (0)51 225 78 44
Telefax: +41 (0)51 225 70 90
E-mail: mobil@ffs.ch