A causa del numero sempre crescente di passeggeri e dei tempi di percorrenza talvolta brevi, le nostre agenti e i nostri agenti del treno non riescono sempre a controllare i biglietti di tutti i viaggiatori. In questo modo ogni anno le FFS perdono decine di milioni di introiti.

Attualmente quasi un milione di persone al giorno viaggia con le FFS; di queste, solo 2000 chiedono di comprare un titolo di trasporto sul treno. Negli ultimi anni questo numero è costantemente diminuito. Di conseguenza, a partire dal cambiamento d’orario dell’11 dicembre 2011 non verrà emesso più nessun biglietto direttamente sul treno.

Controllo dei biglietti a partire dall’11 dicembre.

Se dall’11 dicembre 2011 in poi, durante un controllo non esibirete un biglietto valido, pagherete oltre al prezzo del trasporto un supplemento non inferiore ai 90 franchi. Il cambio di classe e di percorso potranno tuttavia essere effettuati anche in futuro senza supplemento e potrete inoltre continuare a esibire un AG o un abbonamento metà-prezzo in un secondo momento allo sportello, nel caso in cui l’abbiate dimenticato, pagando solo una tassa di 5 franchi.

Al fine di evitare il più possibile situazioni di conflitto e delicate, sono previste diverse eccezioni.

• Nella tariffa generale per i viaggiatori sono definiti in modo chiaro i singoli casi (ad es. gruppi, disabili, famiglie) per i quali non vengono applicati supplementi maggiorati. Tra questi casi figura anche quello dell'«abbonamento dimenticato» (come in precedenza 5 franchi di tassa di servizio).
• Inoltre il personale dei treni può rinunciare al supplemento maggiorato anche in altri casi motivati e vendere un biglietto di 10 franchi con tassa di servizio (ad es.: turisti, traffico viaggiatori internazionale, percorso sbagliato, ecc.).

In futuro acquistate il vostro biglietto prima della partenza – in tutta comodità:

• con l’ app Mobile FFS sul vostro telefonino.
• online sul Ticket Shop FFS
• al distributore automatico di biglietti
• allo sportello in stazione (orari di apertura)

Buon viaggio e buon Natale dalle FFS.

Maggiori informazioni sul tema Viaggiare senza un titolo di trasporto valido.